超市违法扣留消费者造成消费者伤害，应当承担什么责任?热线疑问：某大学里面有个小超市，经营日常用品和食品，但由于该大学属于开放式管理，所以很多社会上的闲散人员，也时常能进进出出该大学，该超市也因此没少丢失东西，其中就包括一些价格比较贵的时尚礼品。大学新生高某由于长得比较魁梧，相貌彪悍，所以时常被当做是校外闲散人员。某天高某来到该超市购买水果的时候，被超市的工作人员怀疑盗窃某高档进口水晶工艺品，但高某并不承认自己拿了超市的水晶工艺品，工作人员便拿起扩音喇叭对周围的同学大声指责高某就是连日来盗窃超市商品的小偷，引来了不少同学驻足围观，并对高某指指点点。此后，更是将高某强行带到超市的某间办公室进行扣押，时间长达数小时。在警方介入后，才还高某清白。由于被当众指责为小偷，并被限制人身自由数小时，对高某精神上造成了巨大的压力，致使其患上严重的抑郁症，现已休学在家。现在高某的家长想知道，超市对儿子造成的伤害，应承担什么责任?律师解答：超市的经营者在经营过程中，侵犯消费者的人格尊严、限制人身自由，应当对消费者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的责任。在本案中，超市除了要承担上述责任外，因为给高某造成了严重精神损害，使其患上严重的抑郁症，还应当承担精神损害赔偿。法条链接《消费者权益保护法》第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
超市违法扣留消费者造成消费者伤害，应当承担什么责任?热线疑问：某大学里面有个小超市，经营日常用品和食品，但由于该大学属于开放式管理，所以很多社会上的闲散人员，也时常能进进出出该大学，该超市也因此没少丢失东西，其中就包括一些价格比较贵的时尚礼品。大学新生高某由于长得比较魁梧，相貌彪悍，所以时常被当做是校外闲散人员。某天高某来到该超市购买水果的时候，被超市的工作人员怀疑盗窃某高档进口水晶工艺品，但高某并不承认自己拿了超市的水晶工艺品，工作人员便拿起扩音喇叭对周围的同学大声指责高某就是连日来盗窃超市商品的小偷，引来了不少同学驻足围观，并对高某指指点点。此后，更是将高某强行带到超市的某间办公室进行扣押，时间长达数小时。在警方介入后，才还高某清白。由于被当众指责为小偷，并被限制人身自由数小时，对高某精神上造成了巨大的压力，致使其患上严重的抑郁症，现已休学在家。现在高某的家长想知道，超市对儿子造成的伤害，应承担什么责任?律师解答：超市的经营者在经营过程中，侵犯消费者的人格尊严、限制人身自由，应当对消费者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的责任。在本案中，超市除了要承担上述责任外，因为给高某造成了严重精神损害，使其患上严重的抑郁症，还应当承担精神损害赔偿。法条链接《消费者权益保护法》第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
超市违法扣留消费者造成消费者伤害，应当承担什么责任?热线疑问：某大学里面有个小超市，经营日常用品和食品，但由于该大学属于开放式管理，所以很多社会上的闲散人员，也时常能进进出出该大学，该超市也因此没少丢失东西，其中就包括一些价格比较贵的时尚礼品。大学新生高某由于长得比较魁梧，相貌彪悍，所以时常被当做是校外闲散人员。某天高某来到该超市购买水果的时候，被超市的工作人员怀疑盗窃某高档进口水晶工艺品，但高某并不承认自己拿了超市的水晶工艺品，工作人员便拿起扩音喇叭对周围的同学大声指责高某就是连日来盗窃超市商品的小偷，引来了不少同学驻足围观，并对高某指指点点。此后，更是将高某强行带到超市的某间办公室进行扣押，时间长达数小时。在警方介入后，才还高某清白。由于被当众指责为小偷，并被限制人身自由数小时，对高某精神上造成了巨大的压力，致使其患上严重的抑郁症，现已休学在家。现在高某的家长想知道，超市对儿子造成的伤害，应承担什么责任?律师解答：超市的经营者在经营过程中，侵犯消费者的人格尊严、限制人身自由，应当对消费者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的责任。在本案中，超市除了要承担上述责任外，因为给高某造成了严重精神损害，使其患上严重的抑郁症，还应当承担精神损害赔偿。法条链接《消费者权益保护法》第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。