在保障消费者个人信息安全方面，经营者负有什么义务?热线疑问：陈女士怀胎十月，生下来一个健康漂亮的宝宝。就在陈女士坐月子的过程中，老是莫名其妙地接到各种各样的推销广告，令陈女士很是烦恼。在一次接电话的过程中，推销人员向陈女士透露，她的个人信息是从一家母婴店花钱购买来的，这才让陈女士“如梦初醒”。原来，陈女士怀孕的时候，经常来这家母婴店购买商品，为了得到实惠的价格，还特意在该母婴店办理了会员卡，留下了自己的个人信息。那么作为经营者的母婴店，应当对消费者的个人信息安全，负有什么样的义务?律师解答：在我国，商品的生产经营者为了给消费者提供更好的服务，将客源牢牢掌握在手中，避免客源的流失，往往会通过办理会员卡等方式，获取消费者的个人信息。然而随着经济的发展，很多人认识到消费者个人信息的重要性，便滋生了倒卖消费者个人信息的违法行为，以牟利的方式买卖消费者的个人信息。这是一种严重侵害消费者合法权益的行为，为了杜绝该行为，我国的《消费者权益保护法》明确规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集，使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。此外，除非消费者同意，否则不得向消费者发送任何商业信息。本案中，该母婴店对外出售陈女士个人信息的行为，是一种违法行为，严重的甚至可以追究相关责任人的刑事责任。法条链接《消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
在保障消费者个人信息安全方面，经营者负有什么义务?热线疑问：陈女士怀胎十月，生下来一个健康漂亮的宝宝。就在陈女士坐月子的过程中，老是莫名其妙地接到各种各样的推销广告，令陈女士很是烦恼。在一次接电话的过程中，推销人员向陈女士透露，她的个人信息是从一家母婴店花钱购买来的，这才让陈女士“如梦初醒”。原来，陈女士怀孕的时候，经常来这家母婴店购买商品，为了得到实惠的价格，还特意在该母婴店办理了会员卡，留下了自己的个人信息。那么作为经营者的母婴店，应当对消费者的个人信息安全，负有什么样的义务?律师解答：在我国，商品的生产经营者为了给消费者提供更好的服务，将客源牢牢掌握在手中，避免客源的流失，往往会通过办理会员卡等方式，获取消费者的个人信息。然而随着经济的发展，很多人认识到消费者个人信息的重要性，便滋生了倒卖消费者个人信息的违法行为，以牟利的方式买卖消费者的个人信息。这是一种严重侵害消费者合法权益的行为，为了杜绝该行为，我国的《消费者权益保护法》明确规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集，使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。此外，除非消费者同意，否则不得向消费者发送任何商业信息。本案中，该母婴店对外出售陈女士个人信息的行为，是一种违法行为，严重的甚至可以追究相关责任人的刑事责任。法条链接《消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
在保障消费者个人信息安全方面，经营者负有什么义务?热线疑问：陈女士怀胎十月，生下来一个健康漂亮的宝宝。就在陈女士坐月子的过程中，老是莫名其妙地接到各种各样的推销广告，令陈女士很是烦恼。在一次接电话的过程中，推销人员向陈女士透露，她的个人信息是从一家母婴店花钱购买来的，这才让陈女士“如梦初醒”。原来，陈女士怀孕的时候，经常来这家母婴店购买商品，为了得到实惠的价格，还特意在该母婴店办理了会员卡，留下了自己的个人信息。那么作为经营者的母婴店，应当对消费者的个人信息安全，负有什么样的义务?律师解答：在我国，商品的生产经营者为了给消费者提供更好的服务，将客源牢牢掌握在手中，避免客源的流失，往往会通过办理会员卡等方式，获取消费者的个人信息。然而随着经济的发展，很多人认识到消费者个人信息的重要性，便滋生了倒卖消费者个人信息的违法行为，以牟利的方式买卖消费者的个人信息。这是一种严重侵害消费者合法权益的行为，为了杜绝该行为，我国的《消费者权益保护法》明确规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集，使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。此外，除非消费者同意，否则不得向消费者发送任何商业信息。本案中，该母婴店对外出售陈女士个人信息的行为，是一种违法行为，严重的甚至可以追究相关责任人的刑事责任。法条链接《消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。