寄存的贵重物品丢失的，保管人应如何承担赔偿责任?热线疑问：原告冯青云于2010年4月8日下午至被告天津市和平区工人剧场的舞厅，将手包和夹克衫存放在被告的存衣处，交费2元。然后，原告购票到二楼跳舞。当原告从舞厅出来，回到存衣处领取衣物时，手包和夹克衫已被别人领取。经被告工作人员辨认，原告手持的取物牌确系被告发放，而取走衣物者交的取物牌是伪造的。双方遂到当地派出所报案，原告称包内有现金1.7万元及身份证、公章、记事本等物品。因未能找到冒领者，原告遂于4月30日到和平区法院提起诉讼，要求被告赔偿人民币1.7万元及衣服一件，并承担全部诉讼费用。被告辩称，存包处上方有“贵重物品自理，丢失概不负责”的醒目字样加以提示，而原告既没有事先声明，也没有证据证明其包内有大额现金，故只同意赔偿原告丢失手包和衣物所造成的经济损失。律师解答：本案涉及保管合同中保管物丢失的赔偿责任问题。在保管合同中，保管物可以是一般的物品，也可以是贵重物品。货币、有价证券或者其他贵重物品与一般物品不同，它们不仅价值高，而且灭失后的价值不易确定，因此，对于贵重物品的保管不同于一般物品的保管。《合同法》第375条规定：“寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。”寄存人向保管人声明了保管物为贵重物品的，在交付保管物时，保管人应当对该保管物验收、核实或密封。保管人验收或封存的目的在于确定货币、有价证券等贵重物品的数额，以便保管人采取适当的保管措施和明确责任限度。如果寄存人寄存贵重物品时未声明而保管物发生了毁损、灭失，保管人又未尽到妥善保管义务，保管人可以按一般物品的价值予以赔偿。所谓按一般物品的价值予以赔偿，是指按照保管物的外观，根据社会一般人所能确认的该保管物的价值进行赔偿。在本案中，原告与被告之间已经成立了有偿的保管合同关系，被告作为保管人负有妥善保管保管物的义务。被告在保管过程中，原告所存放的手包和衣物被他人冒领，造成了保管物的丢失。对此，被告是否应承担赔偿责任，应根据被告的主观态度而定。由于原告与被告之间的保管合同是有偿的，因此，只要认定被告在主观上存在过错，被告就应对原告保管物的损失承担责任。由于原告的保管物是被他人利用伪造的取物牌而冒领的，那么被告是否尽到了注意义务呢?从案件事实看，被告制作的取物牌系椭圆型铝牌，其上印有号码。与伪造的相比，被告的取物牌由于使用时间较长，明显较旧、较薄，而伪造的取物牌较新、较薄，特别是牌上的数字伪造得明显较细。对于这些区别，如果保管人员仔细辨认，是完全可以发现的。但是，保管人员由于没有尽到注意义务而没有发现，说明被告主观上存在过错。因此，原告的寄存物品被冒领，被告是有责任的。那么，应如何确定被告的赔偿责任呢?在本案中，原告称其手包内装现金1.7万元及其他物品，要求被告赔偿上述全部损失。但是，原告在寄存手包及衣物时，并没有向被告声明其手包及衣物内有现金，也没有经过保管人的验收或封存。因此，被告对所谓的现金损失，不应负赔偿责任，被告只负按一般物品的价值予以赔偿的责任。法条链接《合同法》第365条 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。第374条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。第375条 寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。第377条 保管期间届满或者寄存人提前领取保管物的，保管人应当将原物及其孳息归还寄存人。
寄存的贵重物品丢失的，保管人应如何承担赔偿责任?热线疑问：原告冯青云于2010年4月8日下午至被告天津市和平区工人剧场的舞厅，将手包和夹克衫存放在被告的存衣处，交费2元。然后，原告购票到二楼跳舞。当原告从舞厅出来，回到存衣处领取衣物时，手包和夹克衫已被别人领取。经被告工作人员辨认，原告手持的取物牌确系被告发放，而取走衣物者交的取物牌是伪造的。双方遂到当地派出所报案，原告称包内有现金1.7万元及身份证、公章、记事本等物品。因未能找到冒领者，原告遂于4月30日到和平区法院提起诉讼，要求被告赔偿人民币1.7万元及衣服一件，并承担全部诉讼费用。被告辩称，存包处上方有“贵重物品自理，丢失概不负责”的醒目字样加以提示，而原告既没有事先声明，也没有证据证明其包内有大额现金，故只同意赔偿原告丢失手包和衣物所造成的经济损失。律师解答：本案涉及保管合同中保管物丢失的赔偿责任问题。在保管合同中，保管物可以是一般的物品，也可以是贵重物品。货币、有价证券或者其他贵重物品与一般物品不同，它们不仅价值高，而且灭失后的价值不易确定，因此，对于贵重物品的保管不同于一般物品的保管。《合同法》第375条规定：“寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。”寄存人向保管人声明了保管物为贵重物品的，在交付保管物时，保管人应当对该保管物验收、核实或密封。保管人验收或封存的目的在于确定货币、有价证券等贵重物品的数额，以便保管人采取适当的保管措施和明确责任限度。如果寄存人寄存贵重物品时未声明而保管物发生了毁损、灭失，保管人又未尽到妥善保管义务，保管人可以按一般物品的价值予以赔偿。所谓按一般物品的价值予以赔偿，是指按照保管物的外观，根据社会一般人所能确认的该保管物的价值进行赔偿。在本案中，原告与被告之间已经成立了有偿的保管合同关系，被告作为保管人负有妥善保管保管物的义务。被告在保管过程中，原告所存放的手包和衣物被他人冒领，造成了保管物的丢失。对此，被告是否应承担赔偿责任，应根据被告的主观态度而定。由于原告与被告之间的保管合同是有偿的，因此，只要认定被告在主观上存在过错，被告就应对原告保管物的损失承担责任。由于原告的保管物是被他人利用伪造的取物牌而冒领的，那么被告是否尽到了注意义务呢?从案件事实看，被告制作的取物牌系椭圆型铝牌，其上印有号码。与伪造的相比，被告的取物牌由于使用时间较长，明显较旧、较薄，而伪造的取物牌较新、较薄，特别是牌上的数字伪造得明显较细。对于这些区别，如果保管人员仔细辨认，是完全可以发现的。但是，保管人员由于没有尽到注意义务而没有发现，说明被告主观上存在过错。因此，原告的寄存物品被冒领，被告是有责任的。那么，应如何确定被告的赔偿责任呢?在本案中，原告称其手包内装现金1.7万元及其他物品，要求被告赔偿上述全部损失。但是，原告在寄存手包及衣物时，并没有向被告声明其手包及衣物内有现金，也没有经过保管人的验收或封存。因此，被告对所谓的现金损失，不应负赔偿责任，被告只负按一般物品的价值予以赔偿的责任。法条链接《合同法》第365条 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。第374条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。第375条 寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。第377条 保管期间届满或者寄存人提前领取保管物的，保管人应当将原物及其孳息归还寄存人。
寄存的贵重物品丢失的，保管人应如何承担赔偿责任?热线疑问：原告冯青云于2010年4月8日下午至被告天津市和平区工人剧场的舞厅，将手包和夹克衫存放在被告的存衣处，交费2元。然后，原告购票到二楼跳舞。当原告从舞厅出来，回到存衣处领取衣物时，手包和夹克衫已被别人领取。经被告工作人员辨认，原告手持的取物牌确系被告发放，而取走衣物者交的取物牌是伪造的。双方遂到当地派出所报案，原告称包内有现金1.7万元及身份证、公章、记事本等物品。因未能找到冒领者，原告遂于4月30日到和平区法院提起诉讼，要求被告赔偿人民币1.7万元及衣服一件，并承担全部诉讼费用。被告辩称，存包处上方有“贵重物品自理，丢失概不负责”的醒目字样加以提示，而原告既没有事先声明，也没有证据证明其包内有大额现金，故只同意赔偿原告丢失手包和衣物所造成的经济损失。律师解答：本案涉及保管合同中保管物丢失的赔偿责任问题。在保管合同中，保管物可以是一般的物品，也可以是贵重物品。货币、有价证券或者其他贵重物品与一般物品不同，它们不仅价值高，而且灭失后的价值不易确定，因此，对于贵重物品的保管不同于一般物品的保管。《合同法》第375条规定：“寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。”寄存人向保管人声明了保管物为贵重物品的，在交付保管物时，保管人应当对该保管物验收、核实或密封。保管人验收或封存的目的在于确定货币、有价证券等贵重物品的数额，以便保管人采取适当的保管措施和明确责任限度。如果寄存人寄存贵重物品时未声明而保管物发生了毁损、灭失，保管人又未尽到妥善保管义务，保管人可以按一般物品的价值予以赔偿。所谓按一般物品的价值予以赔偿，是指按照保管物的外观，根据社会一般人所能确认的该保管物的价值进行赔偿。在本案中，原告与被告之间已经成立了有偿的保管合同关系，被告作为保管人负有妥善保管保管物的义务。被告在保管过程中，原告所存放的手包和衣物被他人冒领，造成了保管物的丢失。对此，被告是否应承担赔偿责任，应根据被告的主观态度而定。由于原告与被告之间的保管合同是有偿的，因此，只要认定被告在主观上存在过错，被告就应对原告保管物的损失承担责任。由于原告的保管物是被他人利用伪造的取物牌而冒领的，那么被告是否尽到了注意义务呢?从案件事实看，被告制作的取物牌系椭圆型铝牌，其上印有号码。与伪造的相比，被告的取物牌由于使用时间较长，明显较旧、较薄，而伪造的取物牌较新、较薄，特别是牌上的数字伪造得明显较细。对于这些区别，如果保管人员仔细辨认，是完全可以发现的。但是，保管人员由于没有尽到注意义务而没有发现，说明被告主观上存在过错。因此，原告的寄存物品被冒领，被告是有责任的。那么，应如何确定被告的赔偿责任呢?在本案中，原告称其手包内装现金1.7万元及其他物品，要求被告赔偿上述全部损失。但是，原告在寄存手包及衣物时，并没有向被告声明其手包及衣物内有现金，也没有经过保管人的验收或封存。因此，被告对所谓的现金损失，不应负赔偿责任，被告只负按一般物品的价值予以赔偿的责任。法条链接《合同法》第365条 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。第374条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。第375条 寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。第377条 保管期间届满或者寄存人提前领取保管物的，保管人应当将原物及其孳息归还寄存人。