购买到假冒的电脑硬件,可通过什么途径解决?热线疑问:高中生叶某是一位电脑爱好者,由于现在使用的品牌电脑硬件过于老化, 所以他便准备DIY一台台式电脑。叶某在当地的电脑城通过对比价格、硬件、品牌,最终在一家名为某某科技有限公司的柜台前, 购买了主板、显卡、CPU、内存、硬盘、机箱等组装电脑所需的电脑硬件。但叶某在组装的过程中,发现显卡和内存的金手指无法插在主板预留的插口上面,叶某便怀疑买到了假货。后通过在显卡和内存的官方网站上进行防伪码查询,得到的反馈是“数据库中无该产品的防伪码”,叶某从而确定自己买到了假货。于是叶某去找电脑硬件销售者协商退货,由于叶某当初在购买这些电脑硬件时,忘记向商家索要发票,对方并不承认叶某的电脑硬件是从他处购买。最后双方协商不成,不欢而散。叶某在回家的途中,路过当地的消费者协会,便来到消费者协会咨询。他遇到的争议,可以通过什么途径进行解决?律师解答:在我国,消费者和食品经营者因购买食品而产生的争议纠纷,可以通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。法条链接《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
购买到假冒的电脑硬件,可通过什么途径解决?热线疑问:高中生叶某是一位电脑爱好者,由于现在使用的品牌电脑硬件过于老化, 所以他便准备DIY一台台式电脑。叶某在当地的电脑城通过对比价格、硬件、品牌,最终在一家名为某某科技有限公司的柜台前, 购买了主板、显卡、CPU、内存、硬盘、机箱等组装电脑所需的电脑硬件。但叶某在组装的过程中,发现显卡和内存的金手指无法插在主板预留的插口上面,叶某便怀疑买到了假货。后通过在显卡和内存的官方网站上进行防伪码查询,得到的反馈是“数据库中无该产品的防伪码”,叶某从而确定自己买到了假货。于是叶某去找电脑硬件销售者协商退货,由于叶某当初在购买这些电脑硬件时,忘记向商家索要发票,对方并不承认叶某的电脑硬件是从他处购买。最后双方协商不成,不欢而散。叶某在回家的途中,路过当地的消费者协会,便来到消费者协会咨询。他遇到的争议,可以通过什么途径进行解决?律师解答:在我国,消费者和食品经营者因购买食品而产生的争议纠纷,可以通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。法条链接《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
购买到假冒的电脑硬件,可通过什么途径解决?热线疑问:高中生叶某是一位电脑爱好者,由于现在使用的品牌电脑硬件过于老化, 所以他便准备DIY一台台式电脑。叶某在当地的电脑城通过对比价格、硬件、品牌,最终在一家名为某某科技有限公司的柜台前, 购买了主板、显卡、CPU、内存、硬盘、机箱等组装电脑所需的电脑硬件。但叶某在组装的过程中,发现显卡和内存的金手指无法插在主板预留的插口上面,叶某便怀疑买到了假货。后通过在显卡和内存的官方网站上进行防伪码查询,得到的反馈是“数据库中无该产品的防伪码”,叶某从而确定自己买到了假货。于是叶某去找电脑硬件销售者协商退货,由于叶某当初在购买这些电脑硬件时,忘记向商家索要发票,对方并不承认叶某的电脑硬件是从他处购买。最后双方协商不成,不欢而散。叶某在回家的途中,路过当地的消费者协会,便来到消费者协会咨询。他遇到的争议,可以通过什么途径进行解决?律师解答:在我国,消费者和食品经营者因购买食品而产生的争议纠纷,可以通过以下途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。法条链接《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。