本页开篇语:
法律提示:
作为一个准就业人士、创业经营者建议多学习有关劳动就业
的法律法规,最好能熟知我国《中华人民共和国劳动合同法》、
《工资支付暂行规定》、《中华人民共和国社会保险法》
《职工带薪年休假条例》等的相关规定,多看一些有关法律行家
所讲解的法律案例。也为自己在上网购物、日常购物中多了解
一些消费维权的法律知识、案例讲解,婚姻家庭法的法律知识、案例讲解。
中国普法之路任重而道远,本网站愿意为这一重任承担一份力量!
诉讼维权须知:《诉讼费用交纳办法》
提醒即将找工作或正在找工作的求职者:在你求职时要熟悉一下我国的
《禁止传销条例》
如遇到条例中的情况及时与工商行政管理部门、公安机关110联系举报。
社会救助:
最低生活保障、临时救助(兜底作用) 特困人员供养(年满60周岁没有收入来源、
无法定赡养人、法定赡养人无赡养能力的。)
法律根据:《社会救助暂行办法》、《广东省社会救助条例》、《广东省社会救济条例》
详情可到当地民政局救助处咨询低保、特困人员供养事宜。以当地民政局答复为准,千万
不可道听途说听取似懂非懂的人的说法。
温馨提示:以上救助并非所有情况都可以申请救助,具体执行情况需要到当地的相关行
政主管部门咨询为准。
如:广东清远市:清城区民政局咨询电话: 3828120 洲心街道民政办咨询电话:3503089
就业指引:
就业服务中心
劳动争议仲裁
自考须知:根据教育法的修改,不要办假证,也不要找替考。
不然你一辈子都得背着可能被撤销毕业证的压力,得不偿失。
热点文章推荐:
首页 > 知识大全 > 在学习过程中手机退货案件
自考信息:
在学习过程中手机退货案件
|
发布日期(Date):
[2018-02-03 T 17:53:01]
|
作者:徐茹筠
作品名称:消费者权益保护法律常识
网站知识内容来源全部名单: 查看
发表说明:
看得懂,用得上,给你真诚的帮助,实用、有趣的消费者权益保护法律课堂
网站小编提供给各位读者的参考内容:“手机退货案件。马先生于2013年8月15日在某手机专卖店购买了一部手机。使用三天后,手机就出现了死机的状况。于是,马先生找到手机专卖店,要求退机,但卖家提出,马先生必须对手机进行检测,并拿到书面检测报告证明手机故障不是人为原因造成的,才能给予退货。于是,马先生来到维修中心,维修人员对手机进行了检修,手机恢复了正常,当马先生要求维修中心出具报告时,却遭到了拒绝。之后,马先生又来回跑了四趟,终于拿到了检测报告,但此时,距离马先生购买该手机,已经过去了17天。卖家认为,手机已经超出了退换的期限,于是,拒绝退货,只答应维修。马先生感到很愤怒,他认为:自己早就提出要退货,是检修中心和卖家之间故意拖延,才造成超出期限的。而且卖家怀疑自己因人为原因造成手机故障,也不该由自己来举证,而应该由卖家对手机进行检查。为此,马先生向消费者协会进行了投诉,要求手机专卖店予以退货。律师在线:本案涉及退货的法律问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,手机专卖店应当为马先生退货。马先生购买手机三天后发生性能故障请求退货,符合三包的有关规定,卖家是没有理由不退货的。案例中卖家怀疑手机故障是人为造成,但马先生最后已经拿到了检测报告,证明手机自身存在问题,属于不合格产品,所以,卖家的主张不成立。正如案例中马先生所认为,关于手机故障是否是人为原因造成,应当由经销商负责举证,消费者是没有举证责任的。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。欺诈,是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的行为。欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。传统的民事责任以恢复被侵害的民事权利为目的,其手段以恢复原状为原则,不追求惩罚性。但在现代社会大生产的条件下,在消费者保护、产品责任等领域,生产厂商处于技术和信息的绝对优势地位,需要将因为产品或服务的质量问题所引起的责任更多地分配给生产厂商一方,才能督促经营者诚实经营;同时也鼓励消费者积极同经营者不诚实的经营行为作斗争。常见的欺诈消费者行为包括:雇用他人进行欺骗性销售诱导的;作虚假的现场演示和说明的;出售变质商品或国家明令禁止销售的商品;商品缺斤短两、掺杂掺假、以次充好、以假乱真;变相提高商品价格的;采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的;维修过程中,蒙骗消费者更换零件的;以夸大、不实的广告进行产品宣传,以致消费者遭受损失的;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或提供服务的;伪造商品的产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;出售瑕疵商品却不告知消费者真实情况的等。从法律规范的性质来看,对欺诈行为加倍赔偿的规定是确定经营者惩罚性赔偿责任的民事规范,但需要注意的是,这种赔偿责任不属于违约责任,而属于无效合同。因为,首先,欺诈行为是经营者与消费者之间的合同行为,即交易行为发生后,经营者与消费者之间即构成一种买卖合同关系,在这期间,经营者出现了欺诈消费者的行为。其次,按照《中华人民共和国民法通则》以及有关合同法的规定,欺诈是构成合同无效的决定事由,合同无效后有过错的当事人应当承担返还、赔偿等民事责任。欺诈行为由下列要件构成:一,一方当事人有欺诈行为,包括作为和不作为,前者指行为人积极地制造或者歪曲事实,如明知彩电是马来西亚组装的,却标注日本原装;后者指有意隐匿事实,如明知商品质量有缺陷而当做正常的商品出售,不告诉消费者。二,行为人有欺诈的故意,即行为人有使对方受欺诈而陷入错误并因此接受其意思表示的意图。例如,在商品上标明的产地为错误产地,目的是使消费者误认为产品是原装的,从而购买。故意只是过错的一种,过错还包括过失,有人将过失也包括在欺诈行为之内,但这是把故意与过错一概而论了,过失并不属于主观故意,从而也不构成欺诈。三,对方因欺诈行为而陷入错误,并因此而作出意思表示,也即一方面的欺诈与对方作出意思表示具有因果关系。例如,正是由于看到经营者对产地的标注是美国原装,消费者才购买某电脑,如果标注组装就不买,至少不会愿意按照标注的价格购买。这里标注原装与消费者购买之间即构成因果关系。倘若一方虽有欺诈行为和欺诈故意,但对方没有因此受骗,此时构不成民事上的欺诈行为。”
|
|
|
本网教育发展计划:
第一:通过为每一个网民提供更多的文字或图片教育资源服务
第二,挑选更多的优秀学者、公司
职员、学校老师、教授等制作网络辅导视频、提供在线答疑服务。
说明:只有通过互联网才可以无论在公司、在家里都能自由、随意的去学习和
搜索自己需要学习的知识。在互联网上的文字、图片资源不需要
像图书馆一样要借阅,你想看和学习多长时间都是无限制的,并且哪一个知识点不会
可以通过互联网像百度一样搜索出来,
本网有什么不足的地方可以发邮件提出你宝贵的意见和
建议1056633246@qq.com,本网会集思广益,好意见和建议本网是会吸纳的。
自考过程中猜您的疑问:
问:自考学历为什么不承认?自考本科找工作被拒?
后悔读了自考?自考本科有用吗?自考就是骗局?自考学历入职被拒绝?
自考本科单位承认吗?
答:自考是高等教育组成的一部分,在《高等教育自学考试暂行条例》
和《中华人民共和国高等教育法》、广东省的《广东省自学考试实施细则》、
广东省人民政府办公厅《关于鼓励自学成才的若干规定》
均有明确规定,自考是国家承认学历,法律法规
认可有效的学历证书即具有法律效力的。纳入法律范围就受到法律的保护。至于有的
用人企业不认可是他们缺乏法律知识或法律意识,在中国社会轻视法律存在的人还是有的
不应该太看重那些不承认自考学历的现象。必要时我们在就职时遇到违反法律规定时、自己合法权益受到侵害时可以
积极利用法律的武器保护自己的合法权益。不承认自考学历是
对自考存在一种偏见、人才观念的一种态度和违反国家法律法规的一种违法行为。我们
不应该为了有的用人企业不认可就不选择自考,毕竟自考是成才的一种机会,它可以让您
改变命运的机会,如考取国家公务员、进入国家事业单位、国有企业等为您创造机会、
创造条件的。参加自考是获得文凭、获得知识的机会,就业、创业重要的是个人
能力得到提升、个人的综合能力(学科专业能力、分析能力等)的培养。
问: 自考流程是什么?全国自考报名系统入口?自考怎么报名?
答:自考的流程是在指定时间到自考办现场报名或自考办官方网站、自考办委托的考试报名网站(详情咨询自考办,自考办联系电话可“114”查询)网上报名课程 → 购买
教材 → 个人自主学习或参加社会助学机构(全日制、业余助学)、网络助学学习 →
在考试当天前查询考场等考试信息 → 参加考试 → 所有专业课程考试合格 → 实践
考核课程通过 → 论文通过 → 在指定的时间内在每年6月、12月申请毕业 →
最后获取高等教育自学考试专、本科毕业证书和学位证书。
问:自考本科含金量高吗?自考本科需要什么条件?
答:含金量一说没有绝对的说法,招聘看用人企业的用人观念、
人才观念决定的。我们在选择自考专业时更应该从自己的兴趣、特长、优势
去考虑,选择一个适合自己的专业学习、考试。选择了合适自己的专业去
深入钻研才有可能学有所成。自考不受年龄、学历层次限制的,自考本科
只要是中国公民均可以报名,但在申请自考本科毕业证书及学位证书时需要提供
国家承认的专科毕业证书(专科毕业证可以是成人高等教育的、电大、
自考的、网络教育的)。
问:自考的真实通过率是多少?自学考试有哪些专业?自学考试难吗?自学考试要多久?
答:自考的真实通过率是无法预知和控制的,参加考试人数(有些情况下
出现考生缺考的情况也不是没有的)、应考人员自身
知识强弱是参差不齐的,因此很难控制通过率的。自学考试的专业是根据
各省、自治区、直辖市的社会需求开设的,详细专业情况可以百度搜索你
所在的省、自治区、直辖市的自考办官方网站查询。自学考试难不难或考多久,要
看考生的知识基础、个人接受能力、在课程学习上付出的程度上、应考心理
等有关。
问:自考辅导机构哪家好?自考辅导班需要报吗?
自考辅导机构押题准吗?
答:自考辅导网校哪个好?作为评价一家网校的优劣要综合考虑,
师资、办学时长、网站规模、办学资质等来考虑。自考是在接受
大学教育,大学知识都有一定难度,建议有条件的考生报自考辅导
班在老师的讲授和指导下学习会更轻松、更快掌握考核知识点,
一本自考教材可能会因受到编者的语言表达能力等可能对部分人
的理解存在欠缺,如果不报辅导班在学习自考教材的时候遇到不明白
的知识点在借助其他参考书时也不一定能够解决,而通过辅导班学习不但可以
能够在老师的讲授下学习,遇到不明白的地方可以提供答疑以帮助您
解决问题。从而让您少消耗更多的时间在困惑问题上面。自考辅导机构押题
不一定准确,虽然自考辅导机构的老师有着多年的辅导经验,但自学考试
是教考分离的,教的老师就不得参与考试命题,参与命题的人员就不得
参与辅导工作,并且命题人员签有保密协议不能泄漏考题,泄漏了考题的
要依法追究“泄漏国家机密罪”论处的。所以不要抱着辅导老师押题来
通过考试的心理。