本页开篇语:
法律提示:
作为一个准就业人士、创业经营者建议多学习有关劳动就业
的法律法规,最好能熟知我国《中华人民共和国劳动合同法》、
《工资支付暂行规定》、《中华人民共和国社会保险法》
《职工带薪年休假条例》等的相关规定,多看一些有关法律行家
所讲解的法律案例。也为自己在上网购物、日常购物中多了解
一些消费维权的法律知识、案例讲解,婚姻家庭法的法律知识、案例讲解。
中国普法之路任重而道远,本网站愿意为这一重任承担一份力量!
诉讼维权须知:《诉讼费用交纳办法》
提醒即将找工作或正在找工作的求职者:在你求职时要熟悉一下我国的
《禁止传销条例》
如遇到条例中的情况及时与工商行政管理部门、公安机关110联系举报。
社会救助:
最低生活保障、临时救助(兜底作用) 特困人员供养(年满60周岁没有收入来源、
无法定赡养人、法定赡养人无赡养能力的。)
法律根据:《社会救助暂行办法》、《广东省社会救助条例》、《广东省社会救济条例》
详情可到当地民政局救助处咨询低保、特困人员供养事宜。以当地民政局答复为准,千万
不可道听途说听取似懂非懂的人的说法。
温馨提示:以上救助并非所有情况都可以申请救助,具体执行情况需要到当地的相关行
政主管部门咨询为准。
如:广东清远市:清城区民政局咨询电话: 3828120 洲心街道民政办咨询电话:3503089
就业指引:
就业服务中心
劳动争议仲裁
自考须知:根据教育法的修改,不要办假证,也不要找替考。
不然你一辈子都得背着可能被撤销毕业证的压力,得不偿失。
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自考信息:
关于日常学习过程中杰出的服务赢得回头客
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发布日期(Date):
[2017-06-14 T 15:30:25]
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作者:佳诚
作品名称:做人 做事 做生意大全集
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发表说明:
启迪心智,不可或缺的成功指南。指点迷津,掌握里面的方法,熟习里面的经验,领悟里面的诀窍,年薪百万不是梦!
网站小编提供给各位读者的参考内容:“作为中国最大的家电生产企业
,海尔公司可以称得上是龙头了,然而以冰箱起家的海尔公司是如何迅
速发展为国际化的大集团呢?其秘诀就是优质服务。手机并不是海尔公
司的强项,在同类产品竞争激烈,原有大品牌销售量明显降低的今天,
海尔手机却可以创出自己的一片天地,凭借的就是优质服务。2008年
10月25日,小王购买了一台带导航的海尔AK002手机,刚用了没几天,
由于误删了内存卡里的资料,导航系统不能使用了。小王觉得是自己的
错误,估计根本得不到免费的维修。抱着试试看的态度,他拨打了海尔
公司客服电话,服务人员用温柔又真诚的话语告诉他不要着急,如果只
是将导航的软件删除了,售后会免费重新帮他下载,手机的导航功能还
可以正常使用,同时告知小王如果有时间可以到海尔手机售后中心,让
专业的维修人员为他全面检测手机。听到这样的答复,小王原本焦急的
情绪荡然无存。售后中心的服务人员热情而又快速地为他检查了手机。
也就几分钟的工夫,维修师傅就拿着小王的机器出来了:“您的机器没
什么问题,只是您把内存卡里的导航资料误删造成的GPS导航功能无法
使用。因为导航软件工作的时候需要数据库提供一些数据和资料,没有
了提取的资料导航软件当然就无法正常使用了。现在马上为您再拷贝一
份导航软件,请您稍等。”因为小王自己的失误导致手机的这项功能不
能正常使用,他根本就没奢望能够在售后免费解决问题,这时他开始庆
幸买的是海尔手机。海尔公司的优质服务感动了顾客,现在小王身边的
朋友们也开始选择海尔手机。有付出就有回报,做生意一定要用长远眼
光来看待问题,海尔公司也许因为免费维修少赚了一笔维修费,但是它
赢得了一批忠实的客户,赢得了长远的利益。这才是做生意的真谛。杰
出的服务赢得回头客,带来财富;差劲的服务会使客户流失到竞争对手
手中。这是每个想要做生意的人所必须牢记的。也许有的人会认为自己
的产品定位好,产品质量好,销售状况不好是因为自己的运气不好。这
样认为你就大错特错了,事实上,也许你具备了成功所需要的99把钥匙
,却忘记了提供优质服务这把钥匙,那么你当然会被成功拒之门外。什
么是套近乎,并不是死皮赖脸地往对方身上贴,而是恰到好处地使用交
际手段,在对方身上寻找共鸣点,以便更进一步交流,这就是我们常说
的善于交往。没有哪个做生意的人是不善于交往的人。交往首先得保证
对方对你在心理上是认同的,否则交往就不会成功。懂得了交往,在实
践中不断拓展自己的能力,生意才能越做越大、越做越好。“套近乎”
在商务谈判中的作用是不容忽视的。如果谈判的对方认同你,就意味着
彼此有着共同的语言、可以交流的信息,互相理解,互相信任,可以相
互合作。最为典型的表现就是,当你问一个客户:“你为什么总是购买
那家公司的产品”时,被问者会毫不犹豫地回答:“他们的产品我们用
来正合适”,“我们感觉很好”。这便是“套近乎”的结果。因为你如
果认真调查的话,你便能发现,他们认为很满意的产品,不见得在市场
上就是一流的,但在客户的心里却是最好的。成功套近乎固然可喜,但
是千万不要过头。由于成功交往带有感情作用的色彩,如喜欢、信任、
偏好等。而排斥也带有感情色彩,如厌恶、怀疑、固执等。它由不同意
你个人,导致到他不同意你的观点,甚至扩大到其他方面。如若在商谈
中,对方不与你积极交往,甚至排斥你,那么,要达成交易就较为困难
了。相反,对方如果跟你积极交往的话,那就会很容易达成交易。那怎
么才能清除排斥,让自己成功地“套上近乎”呢?如果你在与别人的交
流中表现出你是职业和理性的人,你就比较容易获得对方的合作、真诚
与信任。同时,不要过高地评价和表现你的职权、你的优越和与众不同
,而应尽量强调你和对方的感情一致,看法相近,要想办法表现你理解
他的需要、观点,甚至是立场,如果你能坚持这么做,那你就会较容易
获得别人的真诚交往。对于一个商人而言,更应该发展这种心理,只有
这样,才能使客户和顾客对自己和产品产生认可,这么一来,生意就比
较好做了。交往要能唤起共鸣。走进对方心里的交往才是成功的交往。
我们和一位陌生人见面,一般来说,都怀有一定的目的,而力争得到对
方的信任是达到自己目标的必要条件。毋庸置疑,和素不相识的陌生人
见面,双方免不了都会存有警戒心甚至敌意。这种心理状态会毫不留情
地将双方都束缚住。初次交往,尽量让对方放松心情,首先要解决的问
题,就是消除他本身的心理障碍。“酒逢知己千杯少,话不投机半句多
。”在初交时,假如不能打开对方的心扉,那一切努力都将会成为泡影
。要冲破对方的“警戒”线,只有让对方感觉到你是可以信任的。那怎
么样才能让对方信任你,即怎样把你对对方的尊重和信任的态度传达给
他呢?最基本的办法就是用同情共感的态度来了解对方的烦恼和要求。
这就是心理学中所说的“共鸣”,也叫“移情”。”
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自考过程中猜您的疑问:
问:自考学历为什么不承认?自考本科找工作被拒?
后悔读了自考?自考本科有用吗?自考就是骗局?自考学历入职被拒绝?
自考本科单位承认吗?
答:自考是高等教育组成的一部分,在《高等教育自学考试暂行条例》
和《中华人民共和国高等教育法》、广东省的《广东省自学考试实施细则》、
广东省人民政府办公厅《关于鼓励自学成才的若干规定》
均有明确规定,自考是国家承认学历,法律法规
认可有效的学历证书即具有法律效力的。纳入法律范围就受到法律的保护。至于有的
用人企业不认可是他们缺乏法律知识或法律意识,在中国社会轻视法律存在的人还是有的
不应该太看重那些不承认自考学历的现象。必要时我们在就职时遇到违反法律规定时、自己合法权益受到侵害时可以
积极利用法律的武器保护自己的合法权益。不承认自考学历是
对自考存在一种偏见、人才观念的一种态度和违反国家法律法规的一种违法行为。我们
不应该为了有的用人企业不认可就不选择自考,毕竟自考是成才的一种机会,它可以让您
改变命运的机会,如考取国家公务员、进入国家事业单位、国有企业等为您创造机会、
创造条件的。参加自考是获得文凭、获得知识的机会,就业、创业重要的是个人
能力得到提升、个人的综合能力(学科专业能力、分析能力等)的培养。
问: 自考流程是什么?全国自考报名系统入口?自考怎么报名?
答:自考的流程是在指定时间到自考办现场报名或自考办官方网站、自考办委托的考试报名网站(详情咨询自考办,自考办联系电话可“114”查询)网上报名课程 → 购买
教材 → 个人自主学习或参加社会助学机构(全日制、业余助学)、网络助学学习 →
在考试当天前查询考场等考试信息 → 参加考试 → 所有专业课程考试合格 → 实践
考核课程通过 → 论文通过 → 在指定的时间内在每年6月、12月申请毕业 →
最后获取高等教育自学考试专、本科毕业证书和学位证书。
问:自考本科含金量高吗?自考本科需要什么条件?
答:含金量一说没有绝对的说法,招聘看用人企业的用人观念、
人才观念决定的。我们在选择自考专业时更应该从自己的兴趣、特长、优势
去考虑,选择一个适合自己的专业学习、考试。选择了合适自己的专业去
深入钻研才有可能学有所成。自考不受年龄、学历层次限制的,自考本科
只要是中国公民均可以报名,但在申请自考本科毕业证书及学位证书时需要提供
国家承认的专科毕业证书(专科毕业证可以是成人高等教育的、电大、
自考的、网络教育的)。
问:自考的真实通过率是多少?自学考试有哪些专业?自学考试难吗?自学考试要多久?
答:自考的真实通过率是无法预知和控制的,参加考试人数(有些情况下
出现考生缺考的情况也不是没有的)、应考人员自身
知识强弱是参差不齐的,因此很难控制通过率的。自学考试的专业是根据
各省、自治区、直辖市的社会需求开设的,详细专业情况可以百度搜索你
所在的省、自治区、直辖市的自考办官方网站查询。自学考试难不难或考多久,要
看考生的知识基础、个人接受能力、在课程学习上付出的程度上、应考心理
等有关。
问:自考辅导机构哪家好?自考辅导班需要报吗?
自考辅导机构押题准吗?
答:自考辅导网校哪个好?作为评价一家网校的优劣要综合考虑,
师资、办学时长、网站规模、办学资质等来考虑。自考是在接受
大学教育,大学知识都有一定难度,建议有条件的考生报自考辅导
班在老师的讲授和指导下学习会更轻松、更快掌握考核知识点,
一本自考教材可能会因受到编者的语言表达能力等可能对部分人
的理解存在欠缺,如果不报辅导班在学习自考教材的时候遇到不明白
的知识点在借助其他参考书时也不一定能够解决,而通过辅导班学习不但可以
能够在老师的讲授下学习,遇到不明白的地方可以提供答疑以帮助您
解决问题。从而让您少消耗更多的时间在困惑问题上面。自考辅导机构押题
不一定准确,虽然自考辅导机构的老师有着多年的辅导经验,但自学考试
是教考分离的,教的老师就不得参与考试命题,参与命题的人员就不得
参与辅导工作,并且命题人员签有保密协议不能泄漏考题,泄漏了考题的
要依法追究“泄漏国家机密罪”论处的。所以不要抱着辅导老师押题来
通过考试的心理。