消费者是否享有监督权和批评建议权?热线疑问:某小区是当地上世纪70年代建成的老旧小区,由于规划落后,并未配备商场等相关设施,所以导致当地聚集了很多“游商散贩”。他们经常向居民兜售一些无论是价格上还是品质上都具有瑕疵的商品。为此,当地的居民没少向当地的行政监管部门进行反映,但得到的答复都是等待上级指示。为此曾被这些“游商散贩”坑过的消费者就提出,既然这些部门不管解决,就找他们的领导说道说道去。那么消费者是否享有对相关执法部门的监督权和批评建议权?律师解答:人民是国家的主人,在消费领域也是一样,当人民群众遇到困难,求助于政府机关时,相关的政府部门理应为人民群众排忧解难。因此我国的《消费者权益保护法》规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。在本案中,当地的消费者面对相关行政执法部门的不作为,当然享有监督和批评建议的权利。法条链接《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者是否享有监督权和批评建议权?热线疑问:某小区是当地上世纪70年代建成的老旧小区,由于规划落后,并未配备商场等相关设施,所以导致当地聚集了很多“游商散贩”。他们经常向居民兜售一些无论是价格上还是品质上都具有瑕疵的商品。为此,当地的居民没少向当地的行政监管部门进行反映,但得到的答复都是等待上级指示。为此曾被这些“游商散贩”坑过的消费者就提出,既然这些部门不管解决,就找他们的领导说道说道去。那么消费者是否享有对相关执法部门的监督权和批评建议权?律师解答:人民是国家的主人,在消费领域也是一样,当人民群众遇到困难,求助于政府机关时,相关的政府部门理应为人民群众排忧解难。因此我国的《消费者权益保护法》规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。在本案中,当地的消费者面对相关行政执法部门的不作为,当然享有监督和批评建议的权利。法条链接《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者是否享有监督权和批评建议权?热线疑问:某小区是当地上世纪70年代建成的老旧小区,由于规划落后,并未配备商场等相关设施,所以导致当地聚集了很多“游商散贩”。他们经常向居民兜售一些无论是价格上还是品质上都具有瑕疵的商品。为此,当地的居民没少向当地的行政监管部门进行反映,但得到的答复都是等待上级指示。为此曾被这些“游商散贩”坑过的消费者就提出,既然这些部门不管解决,就找他们的领导说道说道去。那么消费者是否享有对相关执法部门的监督权和批评建议权?律师解答:人民是国家的主人,在消费领域也是一样,当人民群众遇到困难,求助于政府机关时,相关的政府部门理应为人民群众排忧解难。因此我国的《消费者权益保护法》规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。在本案中,当地的消费者面对相关行政执法部门的不作为,当然享有监督和批评建议的权利。法条链接《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。